Allgemeine Geschäftsbedingungen der Analystenschule

Gültig ab 2025 für KlarheitRadar (Domain klarhradup.com)

Adresse: Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41765057116
Geschäfts-ID: CHE-095.389.941

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Verträge zwischen Teilnehmern und KlarheitRadar im Rahmen der Ausbildungs-, Informations- und Warenlieferungen.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Dienstleistungen umfassen Seminare, Coachings und persönliche Beratungstermine in der Analystenschule von KlarheitRadar.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte bestehen aus digitalen Lehrmaterialien, E-Books und Online-Kursen, die zum Herunterladen bereitgestellt werden.

2.3 Sachprodukte

Sachprodukte sind gedruckte Lehrbücher, Arbeitsmappen und sonstiges gedrucktes Material, das per Post versandt wird.

3. Zahlungs- und Erstattungsregelungen

Alle Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken. Rückerstattungen werden ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt und sind nach Genehmigung innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen.

• Erstattung erfolgt immer über die genutzte Bezahlmethode.
• Bearbeitungsdauer bis zu 14 Tage nach Bestätigung.

3.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Teilnehmer können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen kündigen. Bei einer Absage ab 13 Tage vor Termin entfällt der Erstattungsanspruch. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Wünschen Sie eine Umbuchung, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Vor dem Download steht Ihnen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Nach einmaligem Download oder Zugriff ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte sofort verfügbar sind.

3.3 Rückerstattung für Sachprodukte

Unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

4. Kein Erstattungsanspruch

Einzelsitzungen und maßgeschneiderte Beratungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Dies gilt, da der Aufwand unmittelbar entsteht und eine Zweitvermarktung ausgeschlossen ist.

5. Kontakt

Für Fragen zu Erstattungen, Umbuchungen oder anderen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.